Nous respectons votre vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons selon le RGPD.

Informations Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience.

• Informations de contact que vous fournissez volontairement via nos formulaires : nom, prénom, email, numéro de téléphone, nom de société.
• Données de navigation collectées automatiquement : pages visitées, durée de session, source de trafic, appareil utilisé, localisation approximative.
• Cookies techniques essentiels pour le fonctionnement du site et cookies analytiques pour comprendre votre usage si vous les acceptez.
• Correspondance par email ou téléphone lorsque vous nous contactez pour une demande d'information ou de service.

Utilisation des Données

Vos informations servent exclusivement à améliorer nos services et vous fournir les réponses adaptées.

• Répondre à vos demandes de contact, devis ou information. Nous utilisons vos coordonnées uniquement pour la communication directe.
• Améliorer notre site et nos services en analysant les comportements de navigation pour identifier les améliorations possibles.
• Vous envoyer des informations pertinentes sur nos services si vous avez explicitement consenti à recevoir nos communications.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de comptabilité, fiscalité et conformité RGPD.

Base Légale du Traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD.

Consentement explicite pour les communications marketing et cookies analytiques. Exécution du contrat pour les services demandés. Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services. Obligation légale pour la conservation de certaines données.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données. Le partage est strictement limité aux cas suivants.

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : hébergeur web, service d'emailing, outil analytique. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Autorités légales si la loi nous y oblige dans le cadre d'une procédure judiciaire ou administrative.
• Partenaires commerciaux uniquement si vous avez donné votre consentement explicite pour un cas spécifique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Chiffrement SSL pour toutes les transmissions. Accès restreint aux données personnelles. Sauvegardes régulières et sécurisées. Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de protection des données.

Vos Droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes dans notre système.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles sauf obligation légale de conservation.
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de données ou retirer votre consentement à tout moment.

Cookies et Traceurs

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser son usage. Consultez notre politique cookies détaillée pour plus d'informations.

Politique Cookies Complète Politique Cookies Complète

Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données.

Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Les changements significatifs seront communiqués par email.